Los usuarios que tengan algún problema con el servicio de Internet CNT cuentan con varias opciones para solicitar ayuda.
La Corporación Nacional de Telecomunicación es el principal proveedor del servicio de Internet en Ecuador, la mayoría de hogares y oficinas trabajan con CNT.
Debido a la gran cantidad de usuarios, la CNT cuenta con varios métodos para solicitar ayuda en caso de tener algún problema con el Internet.
Generalmente los clientes de la CNT tienen problemas con la velocidad del Internet, la señal WI-FI, cuando se quedan sin servicio, entre otros inconvenientes que pueden ser resueltos por un asesor técnico.
COMO SOLICITAR AYUDA PARA RESOLVER PROBLEMAS DEL INTERNET CNT
- Call Center: Llamando al 1800 100 100 (Atención al Cliente)
- Chat en Línea: AQUÍ (Un asesor técnico atenderá la solicitud).
- Formulario de Reclamo: AQUÍ (Llenar el formulario con los datos del cliente y detallar cual es el problema).
- Verificar Problemas: AQUÍ (Revisar en el enlace si existe algún problema conocido «Ya Reportado» en el sector donde vives).
NOTA: Las alternativas de la CNT para solicitar ayuda con el Internet están disponibles las 24 horas del día, los asesores con gusto atenderán los reclamos e intentarán resolver el problema lo más pronto posible.