Conozca cómo solucionar los problemas del servicio de Internet CNT en Ecuador, soporte técnico y atención al cliente.
Los usuarios que tienen contratado el servicio de Internet con la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT deben conocer los números de contacto con Servicio Técnico y Atención al Cliente.
Los hogares u oficinas que tengan problemas con el servicio de internet deben comunicarse inmediatamente con lo operadora solicitando que se arregle el problema.
Comunicarse con Servicio Técnico de CNT si la conexión de internet es lenta, si se pierde la señal del WI-FI, sino se abren páginas web o por cualquier otro problema que tenga la red.
Los clientes de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT cuentan con varias alternativas para pedir la solución de cualquiera problema que se presente en su conexión de internet.
COMO SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS DEL INTERNET CNT
- Comunicarse con un operador de la CNT marcando al Call Center: 1800 100 1000
- Puedes chatear en línea por internet con un asesor de soporte técnico ingresando: AQUÍ
- También puedes llenar y enviar un formulario de reclamo detallando el problema existente, formulario: AQUÍ
- Por ultimo puedes averiguar si hay algún problema (ya reportado) en el sector donde se encuentra la conexión de internet ingresando: AQUÍ
IMPORTANTE: El Call Center de CNT está disponible las 24 horas del día mientras que el «Chat en Línea» está disponible de lunes a domingo de 07:30 a 21:00.
Por favor mi mamá es dce trecera edada y no puede utilizar este medio que coraje cada mes no hay servicio al menos una ves esta vez ya dos semanas sin servicio 2181018 LAURA GEORGINA GAROFALO SEGURA yo soy la hija quien escribe
A que lugar debo acudir para que me den solucion, el servicio de internet ya que le instalaron y en tres dias dejo de funcionar hasta el momento, me quedaron a enviar el tecnico de CNT el lunes 11 de diciembre pero nunca llego que debo hacer para que me den solucion al problema, pero de seguro que el cobro me lo han de hacer en su totalidad.
A que lugar debo acudir para que me den soslucion el servicio de internet ya que le instalaron y en tyres dis dejo de funcionar hasta el momento m quedaron a enviar el tecnico de CNTel lunes 11 de diciembre pero nunca llego que3 debo haqser para que me den solucion alo problema, pero de seguro que el cobro me lo han de hacerl en su totalidad.
Tengo un problemaconel router dice que está infectado,he sacado unos print pero por este medio creo no los puedo subir. además el internet es bienlentísimo, cuando me dijeron que me cobran caro porque supuestamente tengo una velocidad alta, pero esmuy lento,en especial ultimamente.
Contrate Internet por el valor de 28 dolares al mes y el primer pago me vino de 31 y el nuevo pago me viene de 35 no es posible q sólo usar Internet varien las planillas ni llamadas hago si sigue así tendré que anular el contrato cuando solicité me dijo el Sr de cnt que sólo pagaría 28 al mes y con instalación y equipo gratis
HOY NO TENGO INTERNET, YA PAGUE LA PLANILLA PERO ME DESACTIVARON INTERNET, NO COMPRENDO, CON PRISA ME LLAMARON PARA ADVERTIRME QUE SI NO PAGABA ME IBAN A QUITAR EL SERVICIO, LO HICE Y ME QUITARON EL INTERNET.
el internet cada vez esta mas Lento, mi pregunta es cuando Cnt va a dar un buen servicio, porque hasta ahora ha sido deficiente. o pésimo.
denuncialo a la supertel 1800567567
He pagado y aún no me abilitan el servicii pero para cortar son puntuales.. Asta que hora el servicio de reconeccion.. 2664909
el internet es una porqueria el cervicio pesimo uno llama al col center y nadie contesta aprendan de directv ellos dan solucion al problema y lo hacen rapido y al instante que pena que directv no de cervicios de internet si no ese cnt tuviera en la quiebra por que es un cervicio pesimo no se cuando van a reglar el internet uno esta al dia y sin embargo no tiene cervicio
Xq siempre en mi celular me sale señal ht en ves de salirme 4g todo el día se me pone así no puedo ni llamar es mala este cnt
No tengo internet. Necesito solucion
La señal de Internet es demasiado baja, supuestamente debo tener la promoción de 15 Mbps pero parece que sólo es para «atrapar» clientes y sólo tengo 3.6 Mbps. Este particular debe conocer la Supercom, la misma que debe controlar a las empresas que dan este pésimo servicio. De seguir así cancelaré el contrato por incumplimiento de lo ofrecido.
El servicio es de lo último, a partir de las 10 pm el internet se va, no se conectan los teléfonos ni al computador con la excusa de error de autentificación cuando nadie ha modificado contraseña o algún dato!! NISIQUIERA FUNCIONA LA CONEXIÓN POR VPN!! SOLUCIONAR URGENTE!!!!!
No vale el internet en el guabo, proveedora cnt
No vale el internet, en el guabo, proveedora cnt
Buenas noches si me podrían ayudar con la señal con dos celulares no hay señal vivo en izamba cuidadela el aeropuerto número de teléfono es 032498945 la señal es muy mala por favor ayúdenos del servicio estamos pagando y esta pésima gracias
valen mierda como servicio aun espero solucion q me reparen el tv cable y no lo hacen
Quisiera saber por que no tengo internet si estan al dia mis pagos y esta que se va y viene el internet y tambien esta lento
Quisiera saber porque no cuento con el servicio de internet ya que estoy al dia en los pagos la señal me llega y se va
No se puede hacer llamada ni tampoco me sale el internet mi movil esta a plan. Este esmi numero 0979734581
Estoy tratando de comunicarme con asistencia técnica de cnt en vista de que no me arreglan hasta el momento los canales solo tengo un canal y estoy pagando por el servicio necesito saber que esta pasando y que me solucionen
saludos mi queja es que se llama a reparacion de internet y nunca lo atiende lo dejan con musica pesimo servicio al cliente pronta solucion
Buenas tardes por favor requiero que me solionen un problema con mi internet desde el 28 de febrero el servicio es pésimo no han podido solucionar necesito solución urgente .
Por favor en la mañana fui a pagar el plantilla telefónica y aun no me han conectado las los canales de televisión por favor solucionar me ese inconveniente gracias.
Donde llevo el Moden a reparar, ya que dejó de funcionar.
URGENTE