Conozca cómo resolver problemas de multas, impugnaciones, infracciones de tránsito en los centros de la ATM de Guayaquil (Autoridad de Tránsito Municipal de Guayaquil).
Los conductores que se sientan perjudicado por un agente de la ATM tienen el derecho de presentar un reclamo por la infracción y una impugnación por la multa recibida.
La ATM de Guayaquil cuenta con un centro de asistencia de reclamos donde se puede resolver cualquier tipo de problemas, para ser atendido es impórtate que lleves tus documentos de identificación y las pruebas suficientes que sustenten tu reclamo.
En los centros de la ATM los conductores también pueden diferir el valor de sus multas para pagarlas en varios meses y realizar cualquier otro tipo de trámite que antes era difícil resolver y tomaba mucho tiempo.
Centro de Solución de Conflictos y Gestión de Cobro de la ATM
- Dirección: Centro comercial Albán Borja (Av. Carlos Julio Arosemena, al noroeste de Guayaquil).
- Horarios: De 09H00 a 17H00
Impugnaciones y Reclamos ATM Guayaquil
Los trámites en el Centro de Solución de Conflictos y Gestión de Cobro de la ATM se deben realizar personalmente, no por teléfono ni por correo electrónico.
Antes de acudir al Centro de Atención de la ATM te recomienda revisar las multas de tránsito y citaciones que tengan pendientes, y recuerda que los trámites son gratuitos, no aceptes ayuda de terceros que piden dinero por agilizar el trámite.